Hodnocení obchodu
Byla a jsem spokojená , jistě těchto služeb ještě využiji
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Rychlost
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Vše ok, dobře zabaleno
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Konečně obchod, kde mají obyčejné, klasické žárovky za pár korun.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu. Vždy se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc a splnit jeho přání.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Dne 8.11.2019 jsem vytvořil objednávku na dražší svítidlo. Udávaný dodací termín 10 dní (stále je tak nastaven i při níže uvedené situaci).
Dne 25.11.2019 jsem se poptal na stav mé objednávky. Reakce slušná za pár hodin.
Ale vše bez omluvy. Jen informace s výmluvou (sic může být reálná), že svítidlo bude až v lednu.
Objednávku jsem zrušil, svítidlo kupuji z důvodu tmy a do ledna ve tmě žít nehodlám.
Co se stalo se může stát, ale při nesplnění termínu přeci kontaktuji zákazníka s omluvou a vysvětlením situace. A nečekám "zda se ozve".
(Administrátor)
Dobrý den,
Za tuto skutečnost se velmi omlouváme a přejeme krásný den,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Obchod je v pořádku, zboží došlo v souladu s dohodou a včas, dobře a bezpečně zabaleno.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
8.11. objednáno a zaplaceno a zboží nebylo doručeno
(Administrátor)
Dobrý den,
Velice se omlouváme za opožděné dodání zboží. Bohužel nám zboží přišlo rozbité od dodavatele a museli jsme jej znovu objednávat, proto nastalo opoždění s dodávkou.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Za vrácené zboží byla až po dlouhé době vrácena jen poloviční částka. Po urgenci doplatku zbývající částky stále nic nedorazilo. Po měsíci a půl stále není vyřízeno. Bohužel nemohu doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za vzniklé komplikace při vrácení platby. Bohužel došlo k pochybení naší účetní při zadání platebního příkazu. Vše jsme hned dali do pořádku.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu a budeme se těšit na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu a budeme se těšit na další návštěvu eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Ochota :), rychlé vyřízení objednávky a dodání
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu a budeme se těšit na další návštěvu eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Ačkoli byla u svítidla uvedena doba doručení 3-4 dny, čekala jsem týden. Navíc mi bylo doručováno na úplně jiné místo, než jsem zadala do objednávky (!), což je tedy za mě velmi negativní zkušenost s tímto prodejcem. Nicméně svítidlo v pořádku a za dobrou cenu.
(Administrátor)
Dobrý den,
Velice nás mrzí Vaše záporné hodnocení našeho eshopu. Zboží bylo odesláno do 5ti pracovních dnů od zaplacení objednávky z důvodu státního svátku u výrobce. Za toto malé dvoudenní zpoždění se velice omlouváme.
Co se týče výdejního místa zásilkovny, vždy využíváme automat na vytvoření štítku, což znamená, že jej ručně nikdy nevytváříme, ale máme program, který jej vytvoří dle zadané dopravy přímo zákazníkem v objednávce.
Přejeme hezký den a doufáme, že světélko skvěle slouží.
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní reakci na náš obchod. Velice si jej ceníme. Pokud jste měli na svítidle kaz, tak jsme to mohli samozřejmě vyřešit výměnou zboží nebo dodatečnou slevou. Vše je o domluvě ;-). Příště se nám určitě ozvěte a problém vyřešíme.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu. Velice si toho vážíme, že máme spokojeného zákazníka.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu. Velice si toho vážíme, že máme spokojeného zákazníka.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Rozhodně nedoporučuji. Po 10 dnech od objednávky a úhrady jsem zboží stále neměla a nemám, dnes teprve odeslaly. Odpověděli mi až na můj třetí e-mail, kdy jsem se ptala co je tedy s mojí objednávkou. Bylo mi sděleno, že čekají na platbu. Odeslala jsem tedy 10 dní starý doklad o úhradě. Omluvili se, že účetní platbu přehlédla. Jak přehlédla? Je tam variabilní symbol, přiřazuje se snad automaticky ne? Tak snad konečně zboží po 2 týdnech dorazí.
(Administrátor)
Dobrý den,
Velice se za tuto chybu omlouváme. Bohužel jsme jen lidé a občas lidský faktor selže, tudíž jsme platbu opravdu přehlédli. Na Váš email jsme zaslali omluvu ohledně nereagování obchodu na Vaše dotazy. Vaše emaily spadly do SPAMu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
rychlé dodání, příjemné jednání
(Administrátor)
Dobrý den,
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu. Velice si toho vážíme, že máme spokojeného zákazníka.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Vše proběhlo v pořádku. Bohužel došel olejíček, který jsem měla objednaný k difuzéru. Ale zavolala mi velmi milá slečna a vybrali jsme jiný.
Komunikace příjemná a bezproblémová. Vřele doporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení našeho obchodu. Velice si toho vážíme, že máme spokojeného zákazníka.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.