Hodnocení obchodu
TA
Tomáš Andel
Tomáš Andel
POZOR TENTO ESHOP JE PODVOD.TOVAR VÁM NIKDY NEPRÍDE.ŽIADNA KOMUNIKÁCIA ANI MAILOVÁ ANI TELEFONICKÁ.TAKMER MESIAC SOM BEZ PENAZÍ AJ TOVARU.PÔJDEM DAŤ TRESTNÉ OZNÁMENIE.
MM
Mária Muránová
Mária Muránová
25,10,2020 jsem si objednala zboží na tomto eshopu a doposud nic,na telefony nezvedají a když konečně zareagovaly na mail ,odepsaly,ze do dvou dní zboží odešlou ,je to už týden a doposud nic neposlaly,dávejte si pozor na tento eshop
JR
Jitka Růžičková
Jitka Růžičková
E shop je podvodný. Objednala jsem, zaplatila, a od té doby se nic neděje. Na e-mail neodpovídají, telefon nezvedají. Nemám zboží ani peníze. Raději si nic u nich neobjednávejte. Já osobně se hned v pondělí 9. 11. 2020 obrátím na ČOI. Pokud se někdo chcete přidat napište darknoirrose@gmail.com
VD
Václav Daněk
Václav Daněk
Tento obchod je jeden velký podvod. Peníze za zboží jsem odeslal,zboží nedorazilo.Komunikace na emailu a telefonu žádná. Jsou to podvodníci a nic si u nich neobjednávejte. Daněk
D
Denisa K.
Denisa K.
Objednala jsem vánoční světelný řetěz a jsem nadšená.
Objednávka rychle vyřízená ????.
Jsem moc spokojená.
Objednávám znovu a doporučuji ????????????
MV
Miloslav Vebr
Miloslav Vebr
Doručení i v této divné době nějakého "nouzového stavu " v přijatelné době, nemusím mít vše ve vteřině, jsem spokojen
Zboží bylo doručeno v pořádku, u zboží scházel český návod.
Obchod doporučuji spokojenost
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Rychlé vyřízení bez zbytečné komunikace.Zboží bylo k vyzvednutí dříve než mi přišel mail.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu. Za pozdní email se omlouváme, občas je bohužel technika pomalejší než lidská síla :-).
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Po emailovém dotazu zda objednávaný výrobek odpovídá mým požadavkům mě odpověděli že ano.Výrobek mě byl doručen ale měl jiné hodnoty než v jejich odpovědi.Musel jsem ho na vlastní náklady poslat zpět.Možná to bylo pochybení pouze jednotlivce,ale to nemohu posoudit.
Hodně starostí a žádný efekt.
(Administrátor)
Dobrý den,
Velmi se omlouváme za chybu z naší strany. Bohužel jsme dostali špatnou informaci přímo od výrobce, kterou jsme předali tím pádem chybně i Vám. Nemusel jste posílat na vlastní náklady zboží zpět. Bylo Vám nabídnuto, že si zboží vyzvedneme na naše náklady a především ke každému zboží přikládáme instrukce, co dělat a jak postupovat v různých případech. Bohužel jste nejdřív zboží poslal a pak až s námi problém řešil.
Mohli jsme i zboží jednoduše vyměnit za správnou variantu též na naše náklady. Vždy se snažíme zákaznikovi vyjít vstříc a pokud pochybíme, tak chybu okamžitě napravit.
Nedal jste nám už možnost, proto zbývá jediné a to omluva od naší firmy.
Mějte krásný den,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
objednal jsem zboží, které se již nevyrábí. Paní prodavačka mě ujistila, zboží opravdu mají a tedy mi jej po zaplacení ihned pošlou. Bohužel zboží bylo poškozené - viditelná koroze a praskliny. Zboží se mi ale celkově líbilo a byl jsem spokojen, takže jsem nechtěl odstoupit od smlouvy ve 14-ti dnech. S prodavačkou jsem se domluvil na dodatečné slevě, která mi byla posléze vyplacena na účet.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu. Jsme rádi, že jsme mohli problém s Vámi vyřešit.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Podľa ukážky som predpokladala, že ide o riadne závesné svietidlá. Namiesto toho mi prišli 2 papierové poskladané gule, takže som "vyhodila" peniaze rovno do kontajnera. Nabudúce rovno uveďte, že sa jedná o obyčajný papierový kryt v tvare gule. Už si od vás viac nič neobjednal !!!
(Administrátor)
Dobrý den,
Je nám líto, že jste udělila negativní recenzi za zboží, které jak dle obrázku, tak i dle popisu je uvedené jako papírové a že je bez závěsu. Nevím, jak můžete napsat, že to v popisu zboží není. Nikdy nám toto svítidlo nikdo nevrátil ani nereklamoval. Zboží jste obdržela včas a pečlivě zabalené.
https://www.epasvitidla.cz/svitidla-dle-mistnosti/rabalux-rice-4894-zavesne-svitidlo-bile/
Staženo přímo z popisu svítidla:
K závěsnému svítidlu je nutné dokoupit zboží FIX 9919 (viz. související zboží).K závěsnému svítidlu je nutné dokoupit zboží FIX 9919 (viz. související zboží).
Průměr - 300 mm
Krytí - IP20
Materiál - papír
Barva - bílá
Výrobce - RABALUX
Přejeme Vám hezký den,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Maximalni spokojenost,s radosti DOPORUCUJI.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu naší kamenné prodejny nebo eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
Vše v pořádku, u jednoho světla delší dodání, ale komunikace obchodu byla skvělá a zdarma mi objednávku rozdělili na dvě, takže spokojenost.
Zboží vypadá jako na fotkách, škoda jen, že fotografií není více - musíte si domýšlet, jak světla vypadají zespod, zvrchu apod.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní reakci, i když jsme Vás s termínem dodání malinko pozlobili. Vždy se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc a naší chybu co nejdříve napravit.
Přejeme hezký den,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní recenzi a těšíme se na další návštěvu našeho eshopu.
S přáním hezkého dne,
EPA SVÍTIDLA s.r.o.